Tablette Ardoiz

Notre avis sur la solution

La tablette Ardoiz offre une expérience utilisateur simple et accessible à tous, quels que soient leur niveau de compétence et leurs besoins. Grâce à une prise en main facile et une large gamme de fonctionnalités, elle intègre un bouton "aide" sur chaque interface, permettant d’accéder à des conseils personnalisés. En outre, elle simplifie l'accès à une adresse e-mail en proposant la création d’une adresse mail simplifiée pour ceux qui n'en possèdent pas. Le service client est réactif, disponible 6 jours par semaine. Les utilisateurs peuvent accéder en un clic à divers contenus comme la radio, la visioconférence, les photos et Internet, selon leurs préférences. Son design épuré et intuitif propose deux modes d'affichage : standard et guidé, ainsi que des chartes graphiques personnalisables. La tablette met à disposition une large gamme de divertissements : jeux, livres audio, actualités, magazines, etc., pour stimuler l’esprit et favoriser le bien-être. Elle propose également des applications santé, telles que des vidéos d’activités physiques, de la gym douce, des jeux cognitifs et des recettes de cuisine. Des abonnements mensuels flexibles sont offerts, s’adaptant aux besoins de chacun. Un service de configuration par un technicien est proposé moyennant un coût supplémentaire. Le Play Store permet d’ajouter des applications supplémentaires, et l’utilisateur peut personnaliser encore plus son expérience en mettant certaines applications en favoris. Les applications Ardoiz sont conçues pour être peu intrusives en termes de publicité, assurant une expérience fluide et agréable. Cependant, les applications provenant du Play Store peuvent comporter des publicités, ce qui peut être perturbant pour les personnes moins familières avec la technologie. La tablette propose également des fonctionnalités adaptées aux personnes ayant des troubles sensoriels, comme le téléagrandissement ou la possibilité de modifier l’espacement et la taille des caractères, pour améliorer la navigation et la lecture. Lors de notre expérimentation, une personne en situation de handicap avec une déficience intellectuelle importante et un couple de personnes âgées ont testé la tablette. La personne en situation de handicap, peu à l’aise avec les outils technologiques et non lectrice, a rencontré des difficultés initiales. Nous l’avons accompagnée pour l’aider à prendre en main l’appareil. À la fin de l’expérimentation, elle était capable d’allumer la tablette et d’accéder à certains contenus. Nous nous sommes concentrés sur trois fonctionnalités pour faciliter son apprentissage. L’accompagnement d’une personne tierce reste nécessaire pour une utilisation autonome. Le couple, bien qu’ayant déjà une tablette, ne l’utilisait pas. Nous les avons aidés à renouer avec le numérique, et ils ont pu explorer davantage de fonctionnalités. Ils sont désormais plus autonomes dans la recherche sur Internet, la visioconférence et le divertissement. Leur retour est très positif, et ils estiment que la tablette est accessible à tous. Ils ont particulièrement apprécié l’amplificateur de son, qu’ils jugeaient essentiel. Pour ces deux expérimentations, nous avons fourni des tutoriels papier pour chaque fonctionnalité, afin qu’ils puissent utiliser la tablette de manière autonome. Une amélioration notée par nos deux testeurs serait de simplifier encore davantage l'interface, avec la possibilité d'ajouter ou de retirer les informations en fonction des besoins de l'utilisateur. De plus, il serait bénéfique d’intégrer encore plus de pictogrammes, notamment pour les personnes non lectrices, afin de rendre l’expérience encore plus accessible.